Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Bei unseren Produkten handelt es sich um digitale Inhalte (z. B. Hörbücher zum Download).
Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen. Du bestätigst zudem, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
Das bedeutet: Sobald dir der Download oder Zugriff auf die Inhalte zur Verfügung gestellt wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Rückerstattungen
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist bei digitalen Produkten grundsätzlich nicht möglich.
Sollte ein Produkt jedoch technische Mängel aufweisen oder nicht wie beschrieben funktionieren, kannst du dich jederzeit bei uns melden. In diesem Fall prüfen wir den Sachverhalt und bieten – sofern berechtigt – eine Lösung an (z. B. Ersatz oder Rückerstattung).
Zahlungsabwicklung bei Rückerstattungen
Falls eine Rückerstattung erfolgt, wird diese über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage abgewickelt.
Kontakt
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns über: Kontaktformular